E-mail do Financeiro

O Marvin, nosso robô incrível, enviará suas cobranças automaticamente para seus clientes. Isso significa que notas fiscais, boletos e até aquelas cobranças para os inadimplentes serão enviados de forma automatizada – você não precisará fazer nada.

Para que isso seja possível, usamos um mecanismo de envio de e-mails em massa. Isso diminui as chances deste e-mail cair no SPAM dos seus clientes, mas exige uma configuração técnica. Por isso, para este processo, você possivelmente precisará de ajuda da sua equipe de T.I. (infraestrutura).

Configurando o remetente

Acesse Configurações > Contas de E-mail e configure o remetente e o endereço de e-mail. Para fazer isso, clique no nome que estiver ali (por exemplo, Marvin), edite e pressione ENTER.

Quando você digitar o e-mail, o botão ao final da linha começará a “girar” e, possivelmente, exibirá uma mensagem técnica de configuração. Copie esta mensagem e envie via e-mail para a sua TI para que ele faça as configurações.

Depois que ele confirmar, volte nesta tela e clique no ícone , ao lado direito do e-mail. Se estiver tudo ok, ele exibirá uma mensagem de sucesso; caso contrário, a configuração será novamente exibida!

Importante: sem este processo, os e-mails do Nimbly não serão enviados!

Informações técnicas

Utilizamos o SendGrid como provedor de envio de e-mails em massa. : )

Configurei mas não adiantou! O que fazer?

Caso as configurações do seu DNS não estejam surtindo efeito, aqui vai um passo a passo para você conferir onde pode estar o erro!

1. Você pode estar alterando as configurações no local errado! É muito comum, por exemplo, seu website estar hospedado no Hostgator mas você estar usando o serviço de DNS de outro local. Para conferir isso, siga os passos.
   1. Acesse o https://dnschecker.org e faça uma busca pelo seu domínio (por exemplo: nimbly.com.br) selecionando a opção “NS” na caixa de seleção da busca.
   2. O resultado irá apontar para a empresa que faz o DNS. No caso do nimbly, é a ClouDNS.
   3. Basta editar o DNS no local correto e aguardar a propagação!